Портал "Наш город" даст возможность жителям столицы решить ряд новых проблем. Об этом сообщила на пресс-конференции заммэра Москвы, руководитель аппарата мэра и правительства Москвы Анастасия Ракова.
"В 2011 году жители города могли оставить сообщения на портале по 12 темам. К 2014 году количество проблемных тем, открытых на портале, превысило 150, а в ближайшие месяцы мы откроем еще несколько проблемных тем, которые будут вестись на портале "Наш город"", — отметила Ракова.
В 2014 году, по словам заммэра, на портале был введен ряд новшеств. "Многие из нововведений были сделаны по желаниям жителей, высказанным в ходе прошедшего в начале года краудсорсинг-проекта, посвященного улучшению работы портала", — подчеркнула Ракова.
Заместитель мэра также сообщила, что на портале открылись две новые темы, связанные с нарушениями в сфере торговли, — продажей просроченных товаров и нарушением санитарных требований. Этими жалобами будет заниматься управление Роспотребнадзора по Москве, с которым правительство Москвы заключило специальное соглашение. Ответы на сообщения по этим темам будут готовиться в течение 30 дней. На портале "Наш город" также создадут карту нарушений, где любой житель города сможет увидеть магазины, в которых продаются просроченные товары или нарушаются санитарные правила.
"Мэр Москвы сегодня подписал соглашение с руководителем федеральной службы Роспотребнадзора о том, что инфраструктурой нашего портала будут пользоваться федеральные структуры. Они будут непосредственно получать жалобы, будут их отрабатывать и результаты размещать на портале. У нас уже открылось 10 тем по вопросам Роспотребнадзора. Учитывая, что в данном случае мы ограничены нормами федерального законодательства, срок отработки обращений будет до 30 дней — немножко больше, чем был", — отметила Ракова.
Руководитель управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве Елена Андреева отметила, что два новых блока на портале "Наш город" будут касаться санитарного содержания холодильных установок, контрольных площадок, торговых помещений, наличия грызунов, а также реализации просроченных товаров. К настоящему времени по этим темам было подано 23 обращения от 13 пользователей.
"Портал "Наш город" — прекрасная площадка для решения городских проблем, связанных со сферой торговли в том числе, так как у всех москвичей будет возможность смотреть, в каких округах зафиксировано большое количество санитарных нарушений, и выбирать магазин, исходя из предоставленной информации, а мы в свою очередь будем видеть проблемные точки, на которые нужно обратить внимание и максимально быстро реагировать, решать текущую проблему", — отметила Андреева.